מדיניות פרטיות

ClinicTrust הוא שירות לניהול מוניטין דיגיטלי לקליניקות פרטיות בישראל, המופעל על ידי Khanin Digital. אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים לאיסוף ולשימוש מינימליים במידע, אך ורק כפי שנדרש למתן השירות.

פרטים שאנו אוספים מבעלי קליניקות

כאשר בעל קליניקה פונה אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שם
• שם הקליניקה
• טלפון / WhatsApp / דוא״ל
• עיר / תחום התמחות
• פרטי הפנייה או ההודעה

אנו משתמשים בפרטים אלה כדי ליצור קשר חוזר, להציג בדיקה ראשונית ולספק מידע על השירות.

מידע תפעולי במסגרת השירות ללקוח

במסגרת התהליך השוטף מול קליניקה לקוחה, ובכפוף למידע שהקליניקה בוחרת לספק, השירות עשוי לעבד מידע תפעולי בסיסי לצורך פנייה מכבדת למטופלים אמיתיים. מידע זה עשוי לכלול:

• שם המטופל
• מספר טלפון
• שפה
• תאריך ביקור
• הסכמה ליצירת קשר
• תאריך לידה (אופציונלי)
• סטטוס מעקב פנימי

מה אנחנו לא אוספים ולא שומרים

ClinicTrust אינו דורש ואינו נועד לאחסן מידע רפואי רגיש. באופן מפורש, אנו לא מבקשים ולא שומרים:

• אבחנות רפואיות
• פרטי טיפול
• רשומות רפואיות
• היסטוריה רפואית רגישה

המידע התפעולי נועד אך ורק לניהול פנייה מסודרת ומכבדת לבקשת ביקורות ממטופלים אמיתיים — ולא לשמירת מידע קליני כלשהו.

זכויות מטופלים והסכמה

• פנייה למטופל נעשית רק לאחר ביקור אמיתי ובכפוף להסכמה.
• מטופל יכול לבקש להפסיק לקבל פניות בכל עת (Opt-out).
• הפנייה מכבדת, ללא לחץ וללא ספאם.

אבטחה ושמירת מידע

אנו פועלים לשמור על המידע בצורה סבירה ובטוחה, להגביל את הגישה אליו ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן נמסר. הקליניקה נשארת הבעלים של החשבונות והנתונים שלה.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: arik@khanindigital.com